【Search Console】ソフト404ってなに？普通の404との違いと直し方をやさしく解説

「ソフト404」という表示、Search Consoleで見たことはありませんか？
普通の404となにが違うのか、名前だけではピンとこない方も多いはずです。

404は「ページが見つかりません」という、わかりやすいエラーです。でもソフト404は少し厄介。ページ自体はちゃんと表示されているのに、Googleから見ると404扱いされてしまう現象を指します。

この記事では、ソフト404の意味と普通の404との違いをまとめました。なりやすいページの傾向、気づいたときにやることも紹介します。仕組みさえわかれば、対応は難しくありません。

この記事はこんな人におススメ！

・Search Consoleで「ソフト404」の表示を見つけた方
・普通の404との違いがわからない方
・在庫切れページや空のカテゴリページを放置している方

ソフト404ってなに？普通の404との違い

普通の404は、サーバーが「このページはありません」と正直に返事をしている状態です。
分かりやすく、対応もシンプル。
リンク切れを直すか、リダイレクトを設定すれば済みます。

ソフト404はそうではありません。サーバーは「200 OK(正常に表示できました)」と返しているのに、Googleが中身を見て「これは実質的に404と同じだ」と判断してしまうケースです。見た目は普通のページなのに、中身がスカスカだったり、エラーっぽい文言だけが並んでいたりすると起きやすくなります。

りんね

サーバーは「OKです」と言っているのに、Googleだけ納得していない。ちょっとしたすれ違いなんですよね。

個人ブログやショップでよくあるのは、次のようなページです。

とくに多いのが、在庫切れ商品のページです。商品説明が消えて「取り扱いを終了しました」の一行だけになっていると、Googleには実質的な404と映ることがあります。

タグページやカテゴリページも要注意。まだ記事が1本もひも付いていない一覧ページは、中身がほぼ空になりがちです。作成した直後は仕方ありませんが、そのまま長期間放置すると狙われやすいポイントになります。

Search Consoleでソフト404と表示されたURLを開き、実際にブラウザで表示してみます。中身が薄い、あるいはエラーのような文言しかないなら、それが原因である可能性が高いです。

そのページがもう使わないなら、サーバー側できちんと「404」を返す設定にするのが一番シンプルです。あいまいな200のままにしておくより、はっきり終了を伝えたほうがGoogleにも読者にも親切ですからね。

まだ残したいページなら、中身を充実させる方向で考えましょう。
在庫切れ商品なら再入荷の見込みや類似商品の案内を追加する、空のカテゴリページなら関連記事を手動でひも付ける、といった具合です。

りんね

似たテーマのページが他に何本もあるなら、1本にまとめて301リダイレクトを設定する方法もあります。読者にとっても、情報が分散しているより1か所にまとまっているほうが読みやすいはずです。

ソフト404は、サーバーの返事とGoogleの判断がズレてしまう現象です。原因の多くは、中身が薄いページにあります。

放置しても大きな問題になりにくい表示ではありますが、該当ページが多いほどサイト全体の評価にじわじわ響いてきます。数が気になってきたら、少しずつ手を入れてみてくださいね。

古い記事の見直しや、中身を充実させる作業を一人で抱えるのが大変なときは、伴走してくれるサービスを頼るのも一つの方法です。ソフト404になりやすい薄いページの立て直しから集客設計まで相談したいという場合は、AI×人の力で実現する次世代ブログ集客の完全伴走型サービス【AIブログアルケミストハイブリッド】もありますよ。

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